Analista funzionale Salesforce

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AGAP2 Italia è una società di consulenza ingegneristica e IT in forte crescita, composta da professionisti che mettono competenza, innovazione e collaborazione al centro di ogni progetto. Lavoriamo a fianco dei principali player nazionali e internazionali, offrendo ai nostri consulenti l'opportunità di sviluppare competenze su progetti tecnologicamente avanzati e ad alto valore aggiunto.

Informazioni sul ruolo

Dal 2018, AGAP2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, Healthcare.
- Fatturato 2024: €50M

Per un rilevante progetto nel settore dei servizi IT, siamo alla ricerca di un Analista Funzionale Salesforce che si occupi di raccogliere, analizzare e tradurre le esigenze di business in soluzioni funzionali sulla piattaforma Salesforce, collaborando con stakeholder di business e team tecnici in un contesto strutturato e innovativo.

Responsabilità
- Raccolta e analisi dei requisiti funzionali attraverso workshop e meeting con gli stakeholder.




- Traduzione delle esigenze di business in Functional Specifications e User Stories.
- Configurazione funzionale della piattaforma Salesforce secondo le best practice.
- Collaborazione con i team di sviluppo durante tutte le fasi del progetto.
- Supporto nelle attività di Solution Design, test funzionali (UAT) e rilascio in produzione.
- Analisi e ottimizzazione dei processi aziendali in ambito Sales, Service e CRM.
- Redazione della documentazione funzionale e supporto agli utenti finali.
- Coordinamento con Project Manager, Business Analyst e Solution Architect.
- Esperienza di almeno 2-3 anni come Analista Funzionale Salesforce.
- Conoscenza della piattaforma Salesforce CRM.
- Esperienza sui moduli Sales Cloud e/o Service Cloud.
- Capacità di raccolta requisiti e modellazione dei processi di business.
- Esperienza nella stesura di documentazione funzionale.
- Familiarità con metodologie Agile/Sc

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