Vice direttore/trice di hu eraclea mare

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We can be Huroes, simply every day.

Entrare in Human Company significa contribuire a creare qualcosa che va oltre l’ospitalità. Significa dare vita a esperienze autentiche, capaci di trasformarsi in momenti di felicità per chi ci sceglie.

Tutto nasce dalle nostre radici: la Natura, che ci accoglie e ci ispira ogni giorno; le Comunità Locali, con cui costruiamo relazioni e scambi virtuosi; le Persone, con le loro competenze, il loro talento e il loro modo unico di guardare il mondo.

Far parte di Human Company significa proprio questo: mettere le persone al centro. È nel nostro nome e nel nostro modo di fare ospitalità, dal 1982. Ci prendiamo cura del benessere di collaboratori e ospiti, creando spazi in cui ognuno possa esprimersi, crescere e sentirsi valorizzato. A guidarci sono valori concreti: passione, creatività, cura, coraggio e responsabilità. Valori che orientano le nostre scelte e rendono ogni progetto vivo, condiviso e capace di generare valore.

Human Company è un gruppo italiano, punto di riferimento dell’ospitalità open air nel nostro Paese. Attraverso i nostri village e camping in town in Italia e in Europa, lavoriamo per offrire nuove esperienze di vacanza, valorizzando i territori, le comunità e il rapporto con la natura. Oggi questo percorso continua con l’apertura di hu Eraclea Mare, uno dei più importanti progetti di sviluppo del Gruppo.

Per entrare a far parte del team che darà forma a questa nuova destinazione, cerchiamo un/una:

VICE DIRETTORE/TRICE

La risorsa affiancherà il Direttore di Struttura nella gestione operativa del villaggio, contribuendo a garantire elevati standard di qualità, efficienza e soddisfazione degli ospiti. Cerchiamo una persona con forte orientamento al servizio, capacità organizzative e leadership, in grado di coordinare attività e persone in un contesto dinamico e altamente orientato all’esperienza dell’ospite.

Principali responsabilità

- Supportare il Direttore nella gestione,



nel coordinamento e nella supervisione delle attività operative della struttura.
- Presidiriare il corretto funzionamento dei servizi presenti nel village, tra cui Food & Beverage, market e retail, sport e wellness, animazione, eventi, attività outdoor, house-keeping, manutenzione del verde, servizi balneari, sicurezza e guardiania.
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure aziendali in tutti i reparti operativi.
- Monitorare la qualità dell’esperienza degli ospiti e il livello di soddisfazione rispetto ai servizi offerti, intervenendo tempestivamente in caso di criticità.
- Collaborare con i responsabili di reparto per assicurare un’efficace pianificazione delle attività e un corretto dimensionamento delle risorse.
- Supportare il reparto Eventi e Animazione nella gestione operativa delle iniziative rivolte agli ospiti e al territorio.
- Analizzare l’andamento delle attività durante la stagione, monitorando indicatori operativi e proponendo azioni correttive e migliorative.
- Predisporre report periodici per la Direzione evidenziando risultati, opportunità e aree di miglioramento.
- Favorire un clima di collaborazione e coinvolgimento tra i team, promuovendo una cultura orientata all’ospitalità, alla qualità e al miglioramento continuo.
- Assicurare il rispetto delle normative in materia di sicurezza, contesto e qualità.

Chi stiamo cercando

La risorsa ideale ha le seguenti caratteristiche:

- Esperienza consolidata in ruoli analoghi all’interno di villaggi turistici, resort,



campeggi o strutture ricettive di medie e grandi dimensioni.
- Ottima conoscenza delle dinamiche operative del settore hospitality.
- Capacità di coordinamento di team multidisciplinari.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese.
- Forte orientamento al cliente e capacità di anticiparne le esigenze.
- Spiccate doti organizzative, relazionali e di leadership.
- Capacità di problem solving e gestione efficace delle priorità.
- Flessibilità, adattabilità e capacità di operare in contesti dinamici e in evoluzione.
- Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale.
- Disponibilità ad effettuare un periodo di formazione iniziale presso altre strutture del gruppo

Cosa offriamo

- Contratto a tempo indeterminato con range retributivo indicativo compreso tra € 45.000 e € 55.000 lordi annui (RAL), definito in funzione dell'esperienza e delle competenze maturate + bonus variabile al raggiungimento degli obiettivi
- L’opportunità di contribuire all’avvio e allo sviluppo di una delle più importanti strutture open air del panorama europeo
- Un ruolo centrale nella gestione operativa di una destinazione innovativa e orientata alla sostenibilità.
- Un percorso di crescita professionale coerente con l'evoluzione del ruolo e dell'azienda
- Possibilità di ampliare e consolidare le proprie competenze attraverso le attività formative promosse dall'azienda.
- Pacchetto welfare
- Scontistiche su tutti i villaggi hu e servizi correlati
- convenzioni con partner selezionati per diverse tipologie di prodotti e servizi
- Sportello online di ascolto e supporto psicologico, gratuito ed accessibile anche per i familiari.
- Un ambiente di lavoro collaborativo, orientato al benessere delle persone e al miglioramento continuo.

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