Customer Care ㅤ

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ㅤ GRIFFE SRL - Capo d'Orlando (ME) Siamo alla ricerca di Customer Care al fine di ampliare il proprio reparto. **Informazioni sull'offerta di lavoro**:
**Posizione**:
Siamo alla ricerca di Customer Care al fine di ampliare il proprio reparto. Si occupa di: - Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello;
- Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela;
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi;
- Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche;
- Gestire i reclami;
- Raccogliere feedback;
- Svolgere attività di front-office e back-office;
- Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite

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