Riparazione di pc con problemi: eliminare virus o malware

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Premetto che sono una persona anziana con poca conoscenza dell'informatica, comunque da quello che ho capito è rimasta poca memoria, mi suggerisce di aprire un altro account per evitare di perdere dati, insomma da quello che capisco ha bisogno di una bella resettata

- Problemi da risolvere del tuo dispositivo o computer?
Eliminare virus o malware

- Tipologia dispositivo?
Pc

- Sistema operativo del dispositivo
Windows 10

- Garanzia in vigore?
No

- Quando vuole iniziare la riparazione?
Urgente (nelle prossime 24 ore)

- Orario preferito per il servizio
Mattina (08:00 - 12:00)

Preferenza per il servizio: Relazione qualità/prezzo

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