Front Office Manager

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7fzxae

Il "NUVOLE GARDEN HOTEL" raccoglie la prestigiosa eredità del "Grand Hotel Milan", costruito nel 1912, accanto alla funicolare che collega in pochi minuti di percorso la città di Como con Brunate. Un luogo suggestivo che viene definito "Balcone sulle Alpi" per la meravigliosa vista mozzafiato. Facente parte del gruppo Italiana Hotels & Resort Ricerca la figura di FRONT OFFICE MANAGER
- Esperienza quinquennale maturata nel ruolo di Front Office Agent di alberghi 5 stelle all'interno di contesti aziendali dinamici e sfidanti;
- buona conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altra lingua straniera sarà considerata un plus;
- capacità di problem solving;
- spiccate doti relazionali;
- attitudine al contatto con L'Ospite;
- predisposizione al lavoro di squadra;
- puntualità, serietà e flessibilità;
- conoscenza di Ms Office e preferibilmente del gestionale Scrigno La figura individuata dovrà occuparsi delle seguenti mansioni: - Gestire la relazione con i Clienti, in termini di accoglienza,



risoluzione di eventuali criticità e reclami;
- gestione delle operazioni di check-in e check-out della clientela;
- Svolgere funzioni amministrativo-contabili di ricevimento;
- Gestione delle prenotazioni attraverso i diversi canali di vendita;
- Gestione sicura e conforme alle normative GDPR delle informazioni sensibili degli ospiti, inclusi dati di pagamento, richieste speciali e preferenze personali. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
* Contratto di lavoro: Tempo completo Esperienza: - Front Office Manager: 2 anni (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7fzxae