Addetto/a gestione clienti per vendita articoli casa

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Negozio specializzato in articoli per la casa, situato a Catania, seleziona una risorsa da inserire nell'area gestione clienti, con attività di relazione, supporto informativo e coordinamento delle richieste in entrata. La figura opera a contatto diretto con la clientela, gestisce le comunicazioni quotidiane e garantisce un flusso ordinato delle informazioni tra clienti e team interno, con l'obiettivo di offrire risposte puntuali e un servizio attento.

Attività principali
- Gestione delle comunicazioni con clienti tramite telefono, email e contatto diretto in negozio
- Supporto informativo sui prodotti e sulle soluzioni disponibili in assortimento
- Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale
- Raccolta delle richieste e coordinamento con il team per le risposte operative
- Monitoraggio delle pratiche in corso e aggiornamento degli stati di avanzamento




- Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i tempi di risposta e la qualità del servizio

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al contatto con il pubblico e al lavoro in team
- Organizzazione nella gestione delle attività quotidiane
- Conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
- Disponibilità full time

Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato full time
- Retribuzione indicativa 1.400-1.650 € lordi mensili
- Affiancamento operativo iniziale
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Ingresso in azienda a partire dai primi di settembre

Sede di lavoro

Catania

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