Addetto/a gestione clienti per hub logistico

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Per la nostra sede di Modena, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nell'ufficio commerciale-operativo di un hub logistico attivo su trasporti nazionali e distribuzione merci B2B. Il ruolo è centrale. Sarai il punto di riferimento quotidiano per un pacchetto clienti assegnato, gestendo richieste su spedizioni, ritardi e anomalie con il reparto traffico.
Nel concreto ti occuperai di:
- ricezione e registrazione ordini di spedizione su gestionale interno, con verifica DDT e documentazione di trasporto
- aggiornamento clienti via telefono e email sullo stato delle consegne, coordinandoti con autisti e magazzino
- gestione reclami e rilancio di pratiche pendenti, riducendo i disallineamenti operativi
- supporto all'area commerciale per preventivi e rinnovi contrattuali

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- attitudine al problem solving e alla comunicazione telefonica
- dimestichezza con PC, email e fogli di calcolo
- ingresso in azienda da subito
- anche senza esperienza pregressa nel settore
- Premio su obiettivi

Sede di lavoro: Modena

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