Receptionist Hotel

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Boutique hotel a Pompei operativo tutto l’anno ricerca una figura di **Receptionist Hotel** da inserire stabilmente nel proprio team. La struttura dispone di un numero limitato di camere e suite e di una spa all’aperto attiva durante la stagione estiva. L’accoglienza è fortemente orientata alla personalizzazione del servizio e alla qualità dell’esperienza dell’ospite. Mansioni
- Accoglienza clienti e gestione delle attività di **front office**: - Procedure di **check-in e check-out**: - Assistenza all’ospite durante l’intero soggiorno
- Attività di **upselling** e **vendita di servizi ed esperienze**: - Creazione di pacchetti personalizzati
- Supporto nell’organizzazione di servizi sul territorio (transfer, esperienze, attività)
- Gestione dei picchi di lavoro e delle situazioni operative complesse
- Collaborazione con i diversi reparti della struttura Requisiti
- Ottima conoscenza della **lingua inglese** (livello B2/C1)
- Esperienza, anche mínima, nel ruolo di **receptionist hotel / front desk**: - Spiccate capacità di **multitasking** e orientamento alla vendita




- Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative
- Buona conoscenza del territorio
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su **turni**, inclusi **turnazioni notturni**: - Attitudine al **problem solving** e al lavoro in team
- Residenza in zona, automunito/a
- Non è previsto alloggio Titoli preferenziali
- Competenze in **marketing digitale per hotel**: - Conoscenza di **Meta Ads** e **Google Ads**: - Capacità di **creazione contenuti social e web**: - Esperienza in boutique hotel o strutture di fascia medio-alta Profilo ideale Cerchiamo una persona affidabile, dinamica e orientata al servizio, capace di gestire il rapporto con l’ospite in modo professionale e attento, contribuendo attivamente alla qualità dell’esperienza di soggiorno. Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese Esperienza: - Receptionist: 1 anno (Obbligatorio)

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