Specialista Reclami

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Nexflow è alla ricerca di un Addetto/a gestione reclami per seguire l’intero ciclo di vita delle segnalazioni, dal primo contatto fino alla chiusura, in un team che gestisce centinaia di interazioni al giorno tra voce e canali digitali.
La risorsa accoglie le segnalazioni via telefono e ticketing, verifica le posizioni contrattuali sul gestionale, propone rimborsi o sostituzioni e segue ogni pratica fino alla chiusura, registrando l’esito per report periodici. Sede di lavoro: Padova.

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