Assistenza Clienti Inbound - Modalità Ibrida (M/F/x)

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Samsic Hr Italia Spa
ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care settore automotive:
**CUSTOMER CARE INBOUND - settore automotive** **Profilo ricercato**: - Attività previste**
La risorsa selezionata si occuperà della gestione del servizio clienti, fornendo **supporto e assistenza** in particolare ai noleggiatori di veicoli per richieste di informazioni, assistenza generale e gestione di eventuali reclami relativi a contratti, pagamenti, disdette di noleggio e riparazioni. **Cosa offriamo**
- Contratto iniziale di **4 mesi** in somministrazione, con possibilità di **proroga**: - Orario part-time di **20 ore settimanali**, con possibilità di svolgere ore supplementari
- Turni di lavoro su **5 giorni su 7**: - **lunedìvenerdì dalle 08:00 alle 20:00**: - **sabato dalle 08:00 alle 13:00**
- (secondo turnazione aziendale)
- **Inquadramento CCNL Telecomunicazioni**, 3 livello (€1.622 lordi mensili tempo pieno, da riproporzionare alle 20 ore settimanali)
- **Modalità di lavoro ibrida**: previste almeno **6 giornate mensili in presenza** presso la sede di Vimodrone; le **restanti giornate saranno in smart working**, secondo turnazione aziendale (richiesta connessione internet stabile)



**Corso di formazione**
- Corso di formazione **precontrattuale e selettivo** della durata di 3 settimane, con inizio il **3 giugno 2026**: - Orario**:9:0017:45**: - Modalità ibrida (**in presenza e smart working**)
- **Rimborso di €3,50 per ogni ora** di formazione frequentata
- **Buoni pasto del valore di €5,29** per ogni giornata di corso svolta Al termine del percorso formativo, previo conseguimento dell’idoneità, è prevista la contrattualizzazione. **Requisiti richiesti**
- Gradita esperienza nell’assistenza clienti in ambito assicurativo e/o automotive
- Buone capacità comunicative e chiarezza espositiva
- **Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (Internet e pacchetto Office)**: - Spiccata predisposizione alla relazione con il cliente e forte orientamento al servizio **Sede di lavoro**
Vimodrone (MI) **previste 6 giornate mensili in presenza (fermata metropolitana Cologno Sud, linea verde)** **Informazioni aggiuntive** Esperienza ricercata **:Esperienza mínima** Durata della missione **:4 Mesi** Automunito **:No

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