Junior Helpdesk

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- Configurazione e preparazione dei dispositivi aziendali (iOS e Android)
- Installazione, aggiornamento e manutenzione di software su sistemi Windows e macOS
- Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software
- Assistenza sull'utilizzo del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti aziendali
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica e supporto operativo quotidiano

Requirements

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- Diploma ad indirizzo informatico, percorso ITS in ambito IT
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Familiarità con gli ambienti Windows e macOS
- Conoscenza dei sistemi operativi Android e iOS
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità relazionali, pazienza e capacità di lavorare in team

Core Competencies
Demonstrates expertise in configuring and maintaining devices across iOS and Android platforms, along with proficiency in Windows and macOS environments.



Strong support skills for troubleshooting hardware and software issues, complemented by effective communication and teamwork abilities.

Highest-signal resume keywords

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- Device Configuration (iOS and Android)
- Windows and macOS Maintenance
- Microsoft Office Proficiency
- Technical Support and Troubleshooting
- English Language Proficiency

ATS Optimization Keywords
Hard Skills

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- Device Configuration
- Software Installation
- Windows Maintenance
- MacOS Maintenance
- Technical Support
- Troubleshooting
- Microsoft Office
- Android Knowledge
- IOS Knowledge

Soft Skills

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- Interpersonal Skills
- Patience
- Teamwork

Certifications & Qualifications

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- Diploma in IT
- ITS Qualification in IT

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