Cerchiamo una persona solare, con ottime doti comunicative e una naturale predisposizione all'ascolto. Se sei bravo a gestire le richieste dei clienti con pazienza e precisione, potresti essere la figura che fa per noi.
Lavorerai in un contact center dinamico, dove gestiamo le relazioni con i clienti per conto di aziende del settore energetico e delle telecomunicazioni. Il nostro team è affiatato e ti supporterà fin dal primo giorno.
Le tue principali attività saranno:
Gestire le chiamate in entrata e le richieste via email e chat
Fornire informazioni e assistenza sui servizi
Risolvere tempestivamente eventuali problematiche
Aggiornare le anagrafiche clienti e i dati nel sistema
Collaborare con il team per migliorare la qualità del servizio
Requisiti:
Diploma di scuola superiore

Buona conoscenza del pacchetto Office
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Precisione e attenzione ai dettagli
Disponibilità a turni flessibili (anche pomeridiani e sabato)
Non è richiesta esperienza pregressa: valuteremo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato full-time (con possibilità di proroga)
Retribuzione 1.500-1.800 lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento
Flessibilità oraria
Ambiente di lavoro giovane e stimolante
Inserimento immediato per sostituzione ferie estive. Luogo di lavoro: Pavia.
by helplavoro.it

Addetto/a relazioni clienti per contact center

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