Addetto/a CUSTOMER SUCCESS & SPEDIZIONI

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7g1xe7

Foxydry sta ampliando il proprio team!

Per supportare al meglio la vendita online internazionale dei nostri stendibiancheria tecnologici e salvaspazio, siamo alla ricerca di un/a ADDETTO/A CUSTOMER CARE e SPEDIZIONI da inserire nel nostro organico.

In affiancamento all’ufficio marketing e tecnico, la risorsa verrà avviata alla gestione di tutte le esigenze operative legate all’assistenza e alla soddisfazione dei clienti.

MANSIONI SPECIFICHE:

- gestione delle richieste di informazioni via telefono, chat ed e-mail
- Gestione ordini e spedizioni con corrieri partner (GLS, BRT, Fedex)
- gestione di eventuali resi e assistenze in collaborazione con l’ufficio tecnico
- supporto alla fatturazione attiva
- Monitoraggio dei feedback cliente
- preparazione, invio ed analisi di sondaggi relative alla soddisfazione del cliente

QUALIFICHE RICHIESTE:

- ottima conoscenza di due/tre lingue europee, tra cui l’inglese
- ottime capacità relazionali e di ascolto
- spiccata propensione alla soddisfazione dei clienti e al problem solving




- capacità di lavorare in team
- diploma o laurea triennale/magistrale

COMPETENZE PREFERENZIALI:

- Pregressa esperienza nell' utilizzo di software CRM

COSA OFFRIAMO:

- Contratto a tempo pieno.
- Retribuzione commisurata all'esperienza.
- Sede di lavoro: Sernaglia della Battaglia (TV).

***Si valutano candidature provenienti da paesi limitrofi.
L'orario di lavoro sarà di 40 ore settimanali, tra cui Sabato/Domenica. I giorni di riposo saranno indicativamente Mercoledi e Giovedi, o concordati con il candidato.

Rispondere a questo annuncio o inviare la propria candidatura allegando un CV a: (email hidden)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €900,00 - €1.700,00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo crescita professionale

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)
- una seconda lingua straniera europea (Obbligatorio)

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