SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO
Pubblicato il 16-08-2026 - Samsic HR Italia in Italia
SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Rivoli
Per un'rilevante realtà operante nel settore automotive e specializzata in veicoli commerciali elettrici (EV), siamo alla ricerca di un/una
SPECIALISTA SUPPORTO TECNICO & FORMAZIONE
Cerchiamo una persona con spiccate competenze diagnostiche e analitiche, dinamica e orientata alla formazione, capace di gestire l'assistenza post-vendita avanzata e di trasmettere le competenze tecniche alla rete dei concessionari.
La risorsa si occuperà di:
- Gestire il supporto tecnico post-vendita e la diagnosi remota di 2° livello su guasti complessi, intervenendo sul posto per criticità su sistemi batteria-motore, ricarica e alta tensione.
- Redigere report di analisi guasti e report qualità per la Casa Madre, contribuendo al miglioramento continuo dei veicoli.
- Gestire e aggiornare gli strumenti diagnostici, la documentazione tecnica, i manuali di riparazione e i bollettini tecnici.
- Sviluppare ed erogare percorsi formativi (teorici e pratici) su sicurezza ad alta tensione, componenti elettrici, diagnosi e riparazione batterie.
- Gestire gli esami di certificazione di sicurezza alta tensione e formare i formatori interni e i tecnici senior delle concessionarie.
- Collaborare con i reparti Prodotto e Qualità per convertire le novità tecniche in materiale formativo e supporto alle politiche di assistenza.
Requisiti richiesti:
- Laurea in Ingegneria (Automotive, Elettrica, Meccatronica) o titolo di studio equivalente in discipline tecniche.
- Esperienza di almeno 5 anni in riparazione auto, supporto tecnico o formazione, di cui almeno 2 anni maturati su veicoli elettrici (EV).
- Gradita provenienza da case costruttrici di veicoli commerciali o grandi concessionarie strutturate.
- Ottima conoscenza dei sistemi elettrici, delle procedure diagnostiche e spiccata sensibilità alle normative di sicurezza alta tensione (gradito attestato elettricista AT/PES-PAV-PEI).
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1).
- Attitudine alla docenza, b