Supporto Clienti e Accettazione

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Responsibilities

• Rispondere al telefono per fornire ai clienti le informazioni richieste

• Fornire su richiesta le seguenti informazioni: esiti degli esami, orari di apertura e informazioni di carattere generale

• Supportare i clienti nella gestione dei referti online

• Primo supporto ai clienti (laboratori – cliniche – ospedali) in merito ad aspetti commerciali

• Gestione prenotazioni Medical Center

Qualifications

Titolo di Studio :

Diploma di scuola media superiore o titolo di studi equipollente

Esperienza Qualificato :

2-3 anni di esperienza in posizioni analoghe e in settori analoghi

Competenze Tecniche :

Ottime conoscenze informatiche

Competenze Relazionali :

Propensione al lavoro di gruppo

Resistenza allo stress

Capacità di gestire in autonomia le proprie mansioni

Affidabilità

Proattività

Spirito di servizio

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