Kandidatenprofil: IT Operations Manager

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Zur Unterstützung unseres Teams in der Abteilung IT Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Operations Manager (w/m/d) Rechenzentrum.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Steuerung der externen und internen Teams welche für den sicheren Betrieb der Rechenzentren verantwortlich sind.
- Schnittstelle zwischen Fachabteilung und IT-Betrieb
- Mitarbeit bei Incident- und Change-Management im Zusammenhang des Rechenzentrums
- Entwickeln von Lösungen für zukünftige IT-Anforderungen
- Optimierung der Servicearchitektur der jeweiligen Services inklusive Prozess- und Verfahrensdokumentation
- Erstellung und Pflege des KPI-Systems zur Überwachung, Steuerung und Optimierung der RZ-Services

Das sollten Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor), vorzugsweise im Fach Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder vergleichbare Qualifikation, Kenntnisse und Erfahrungen
- Langjährige Erfahrung in IT-Infrastrukturthemen mit dem Schwerpunkt auf RZ-Basisdienste sowie Active Directory, GPOs, File- und Print-Services, DNS,



Zertifikatsdienste, MS Azure und M365 Diensten, Exchange und Datenbanken
- Gute Kenntnisse in den folgenden technischen Bereichen: IT-Netzwerk, Routing und RAS, Firewall und Proxysysteme, Backupsysteme und -Technologien
- Tiefreichendes technisches- und Zahlenverständnis sowie hohe Affinität zu komplexen IT-Infrastrukturen
- Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices im ITSM mit Zertifizierungen in ITIL
- Erfahrungen im Umgang mit ITSM-Tools, bevorzugt ServiceNow
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das wäre wünschenswert:
- Verhandlungsgeschick und Erfahrung in einer Multiproviderumgebung
- Eine Grundlagenzertifizierung in Projektmanagement
- Erfahrungen im Umfeld Service-Integration und Management (SIAM)

Zu Ihren persönlichen Stärken zählen:
- Sicheres, verbindliches Auftreten, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Engagierte, zuverlässige, verantwortungsbewusste,

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