Customer Care

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Description
Ali Professional sta cercando per azienda cliente, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, un Planner che lavorerà presso la sede di Bologna.
• Progettare e gestire i percorsi giornalieri per gli autisti, garantendo la tempestiva consegna al cliente
• Supportare le criticità giornaliere in collaborazione con i Team Leader della logistica, contribuendo alla gestione efficiente delle risorse sul campo
• Collaborare con il reparto Customer care per la gestione dei reclami e supporto nella risposta al cliente
• Contribuire all'elaborazione di report periodici sulle performance e KPIs di settore

Requirements
• Diploma di scuola superiore o laurea triennale
• Esperienza , anche breve, nella pian ificazione o nel Cust omer Care
• Competenza nell'uso del sistema telefonico, software per PC,



e-mail e Internet
• Capacità di problem solving
• Attitudine al lavoro di squadra e proattività.

Benefits
- primo inserimento con CTD di 3 mesi con prospettiva di assunzione
- Livello 5° CCNL Commercio
- RAL 23.241,12
- Mensa gratuita aziendale (quando la risorsa lavora in lavoro da remoto - 2 gg a settimana - percepisce il buono pasto da 7 euro per ogni giorno di smart)
- 8 ore annue di permessi per visite mediche (oltre alle maturazioni previste da CCNL)
- Convenzioni e sconti aziendali
- Servizio di telemedicina gratuita 24 ore su 24 per il dipendente + 5 familiari
- #ALIPROFESSIONALJOBS

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