OPERATORI / OPERATRICI INBOUND – Assistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) | Roma – Colli Aniene / Tiburtina

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing

Operatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma di streaming sportivo.

Cosa farai:

Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di:

· Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;

· Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;

· Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);

· Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.

Il profilo ideale

Cerchiamo persone:

· con forte orientamento al cliente e buona comunicazione;

· con problem solving e capacità di lavorare in team;

· pratiche nell’uso del PC e dei principali strumenti digitali;

· flessibili e affidabili nella gestione dei turni;

· in grado di gestire stress e priorità con metodo.

Orario

Tempo parziale 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria:

· Lun–Ven: 12:00–21:00

· Sab–Dom: 10:00–21:00

Sede: Roma – Colli Aniene / Tiburtina

Contratto e retribuzione

· Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga

· CCNL Telecomunicazioni – 2° livello

· € 8,80 lordi/ora

Formazione prima dell’inserimento

Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all’avvio in commessa della durata di 1 settimana dal 03 Agosto al 07 Agosto in presenza dalle ore 9-18 con pausa pranzo.

Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gru

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