Direzione operativa logistica

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Realtà nazionale leader nel settore logistico e dei servizi di recapito, con una lunga storia e una rete operativa capillare su tutto il territorio italiano. L’azienda si distingue per elevati standard di qualità e affidabilità, con un resistente orientamento all’efficientamento dei processi, al miglioramento continuo delle performance e alla soddisfazione del cliente.

Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
La figura, riportando direttamente al Direttore Generale, sarà responsabile della gestione strategica e a lungo termine delle operations, nello specifico le mansioni e responsabilità:
Responsibilities

Responsabilità complessiva della gestione e dell’ottimizzazione dei processi operativi legati ad acquisizione, trasporto, smistamento, recapito e restituzione esiti dei prodotti
Governo dei processi di logistica e magazzino, inclusa la pianificazione dei flussi produttivi e la gestione dei picchi di traffico




Coordinamento e monitoraggio delle performance del network di recapito e dei partner esterni
Sviluppo del network operativo in ottica di ampliamento della copertura territoriale nazionale e di miglioramento qualitativo e prestazionale
Collaborazione alla definizione della strategia operativa e alla pianificazione delle attività aziendali
Coordinamento della predisposizione dei budget delle unità organizzative assegnate e controllo dei relativi centri di costo
Gestione e coordinamento delle risorse umane assegnate e della prima linea manageriale
Supervisione delle attività di customer care, reclami e assistenza multicanale a clienti mittenti e destinatari
Analisi delle performance operative e reportistica verso la Direzione Generale
Intervento diretto nella gestione di situazioni critiche o urgenti
Interfaccia costante con le altre funzioni aziendali e con stakeholder esterni

Qualifications

Esperienza di almeno 10 anni in ruoli di responsabilità nel settore logistic

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