Addetto/a gestione clienti per retail

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Cerchiamo una persona con spiccate doti relazionali, empatica e orientata alla risoluzione dei problemi. Il profilo ideale sa ascoltare le esigenze del pubblico e gestire le priorità con precisione, mantenendo un approccio competente anche nei momenti di alta affluenza.
Siamo un negozio specializzato nella vendita al dettaglio di articoli per la casa e l'arredo, operante nel mercato retail a Trento. Insieme costruiremo un servizio clienti di qualità, supportando l'attività operativa del punto vendita.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- adatto anche a profili junior
- ottime capacità comunicative e cortesia
- dimestichezza con l''uso del PC e posta elettronica
- flessibilità oraria per turni weekend e festivi

Nel nostro team ti occuperai della presa in carico delle richieste dei clienti,



gestendo l'inserimento degli ordini a sistema tramite software gestionale interno. Ti occuperai della riconciliazione dei pagamenti POS e della gestione dei resi merce, coordinandoti con il magazzino per le sostituzioni. Seguirai inoltre le pratiche di assistenza post-vendita per garantire la massima soddisfazione dell'acquirente.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Formazione continua
- Bonus su obiettivi

Pronti a inserire la persona da subito.
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Trento

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