impiegato commerciale back office

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Profilo
L’Impiegato Commerciale gestisce le attività di back office legate al ciclo ordini e supporto post vendita, con particolare attenzione al controllo delle conferme d’ordine dei fornitori.La figura è determinante per:• garantire la corretta gestione degli ordini e il rispetto delle scadenze,• assicurare un servizio efficiente e qualificato dopo la vendita,• supportare il team commerciale e il customer service nelle attività operative.Responsabilità e mansioniL’Impiegato Commerciale si occuperà in particolare di:• Controllo e gestione conferme d’ordine fornitori:• Ricevere e verificare gli ordini emessi verso i fornitori,• Controllare le conferme d’ordine ricevute (conferma quantità, tempi di consegna, condizioni),• Coordinare con i fornitori per eventuali Variazioni,



ritardi o incongruenze,• Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative alle conferme e alle scadenze.• Supporto al post vendita:• Gestione di richieste di informazioni su stato ordini, consegne e eventuali problematiche,•• Altre Attività di back office commerciale legate al post vendita:• Inserimento e monitoraggio ordini nei sistemi gestionali aziendali di ricambi e sostituzioni,• Redazione e gestione della documentazione commerciale (conferme d’ordine, note, report),• Produzione di report periodici sull’attività di back office e rispetto a casistiche e risoluzione dei problemi• Relazione con fornitori e clienti interni•

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