Operation Manager/Direttore Generale
Pubblicato il 17-08-2026 - Wyser in Roma
Per una realtà travel in forte crescita con sede a Roma, attiva nel segmento turistico dei viaggiatori individuali (FIT - Free Independent Traveler) e dei piccoli gruppi ricerchiamo una figura senior per accompagnare un passaggio manageriale rilevante verso una società più strutturata.
L'agenzia propone tour privati, esperienze su misura ed escursioni in tutto il territorio italiano con particolare focus sulle principali città d'arte.
Ricerchiamo un/una:
Direttore Generale / Direttore Operativo
Principali responsabilità:
Prima fase:
1) definizione e implementazione di processi e reportistica con l'obiettivo di implementare un controllo economico-finanziario strutturato, piena visibilità su margini, costi, ricavi e redditività;
2) definizione e monitoraggio KPI operativi e finanziari;
3) analisi marginalità per prodotto / canale / partner / linea di business;
4) controllo ROI per prodotto, canali commerciali e attività operative;
5) revisione di contabilità, struttura costi, spese e flussi finanziari;
6)
introduzione di processi solidi di controllo interno e logiche di due diligence;
7) razionalizzazione (ed eventuale internalizzazione) di processi HR, payroll, reporting, amministrazione;
8) definizione di ruoli, responsabilità, organigramma e processi decisionali;
9) creazione di reportistica gestionale utile a proprietà e direzione.
Seconda Fase:
1) definizione di una strategia di crescita sostenibile;
2) costruzione di reparti, budget, obiettivi e responsabilità;
3) sviluppo nuove linee di business;
Profilo ideale:
· Comprovata esperienza in general management / direzione operativa / gestione aziendale all'interno del settore del Hospitaslity, Tour Operators, Travel Agencies, Travel Platforms
· robusto competenza economico-finanziaria (P&L;, KPI, marginalità, controllo di gestione);
· track record nel portare struttura in aziende cresciute rapidamente;
· autorevolezza nella gestione di team non ancora pienamente organizzati;
· approccio pragmatico e orientato all'ese