WFM Scheduling Supervisor — Data-Driven Ops Leader

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Concentrix Italia cerca un Supervisor Planning & Scheduling a Lecce. Il candidato sarà responsabile della pianificazione e ottimizzazione della forza lavoro, garantendo efficienza e qualità del servizio. Sarà coinvolto nel coordinamento del team WFM e nella gestione delle relazioni con i clienti, inclusi report e analisi.
Richiesta esperienza di 3-5 anni in un contesto BPO e conoscenze sugli strumenti WFM. Il salario compreso tra 28.000 e 35.000€ su 13 mensilità.

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