Front Office Manager

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Per hotel 5 stelle lusso situato sulle Dolomiti, appartenente a catena alberghiera internazionale, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Front Office Manager.
Principali responsabilità:
- Coordinare e supervisionare le attività del Front Office assicurando elevati standard di servizio.
- Garantire un'accoglienza impeccabile e un'esperienza dell'ospite personalizzata durante tutte le fasi del soggiorno.
- Gestire, formare e motivare il team Front Office, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo, orientato all'eccellenza e agli standard del lusso.
- Monitorare le performance del reparto attraverso KPI, definendo e implementando azioni di miglioramento continuo.
- Esperienza consolidata in ruoli di Front Office Manager/ Assistant Front Office Manager in hotel 5 stelle lusso.
- Ottime capacità di leadership, people management e sviluppo del team.
- Resistente orientamento all'ospite e attenzione ai dettagli.

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