FRONT OFFICE
Pubblicato il 17-08-2026 - Club Del Sole in Emilia-Romagna
Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open‑air, con 27 villaggi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerca per la stagione 2026 la figura di Front Office.
Obiettivi e attività
Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, accompagnandoli dalla fase di prenotazione fino alla fine del loro soggiorno e proponendo l’acquisto dei servizi aggiuntivi.
Responsabilità
- Gestione attività di customer care (telefono, mail, front desk) anche in lingua inglese e tedesca
- Registrazione e gestione delle prenotazioni
- Preparazione di conti e gestione dei pagamenti
- Accoglienza e assistenza durante il soggiorno
- Assegnazione di piazzole o bungalow all’arrivo dei clienti
- Fornire suggerimenti ed informazioni sul villaggio e sulle attività, anche al fine di proporre la vendita di servizi aggiuntivi
Candidato ideale
- Esperienza in ruoli simili presso villaggi turistici, resort o strutture ricettive complesse
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Forte propensione commerciale e comunicativa
- Inglese e tedesco fluenti
- Padronanza nell’uso di Excel e sistemi di prenotazione
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse
- Flessibilità
- Precisione e puntualità
Offerta
- Ambiente giovane, dinamico e multiculturale
- Inserimento strutturato, con formazione continua e possibilità di crescita
- Vitto e alloggio
- Contesto elastico e attento alle persone
- Opportunità di lavorare in location uniche e di grande valore