Addetto/a gestione clienti per vendita al dettaglio

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Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel team di front office. La risorsa gestirà il contatto diretto con la clientela, coordinando richieste, ordini e attività di supporto post-vendita, garantendo un'esperienza di qualità e risolvendo eventuali criticità in modo tempestivo.

Attività principali:
* Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in entrata e al telefono
* Elaborazione degli ordini e monitoraggio dello stato delle spedizioni
* Assistenza pre e post-vendita su prodotti e servizi offerti
* Aggiornamento anagrafiche e informazioni clienti nel gestionale aziendale
* Supporto informativo e orientamento nella scelta dei prodotti
* Raccolta di reclami e problematiche, coordinamento con i reparti interni per le soluzioni

Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore




* Senza esperienza o breve esperienza in ruoli a contatto con il pubblico
* Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* Buona conoscenza del pacchetto Office e disponibilità a imparare i sistemi aziendali
* Attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi
* Precisione e organizzazione nelle attività quotidiane

Offerta e benefit:
* Tempo determinato con possibile prosecuzione
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
* Orario full-time dal lunedì al venerdì
* Formazione iniziale e affiancamento operativo
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
* Inserimento immediato

Sede di lavoro: Asti

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