Addetto/a assistenza clienti per commercio specializzato

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Commercio specializzato nella distribuzione di beni per la persona con sede operativa a Suzzara ricerca una figura da inserire nell'area assistenza clienti.

La risorsa supporterà la clientela nelle fasi di informazione e scelta dei prodotti, gestendo i contatti in entrata e garantendo un servizio attento e qualificato. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale interno.

Attività previste

accoglienza della clientela e gestione del primo contatto informativo

illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella fase di scelta

gestione delle richieste via telefono, email e canali digitali aziendali

aggiornamento delle interazioni nel sistema gestionale interno

collaborazione con i colleghi per garantire continuità del servizio

raccolta delle esigenze della clientela e inoltro ai referenti competenti

Requisiti richiesti





diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale

buone capacità comunicative e relazionali

predisposizione al contatto con il pubblico

utilizzo del PC, pacchetto Office e posta elettronica

orientamento al cliente e attitudine al problem solving

disponibilità a turni e a orario full-time

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali

retribuzione 1400-1600 € lordi mensili

buoni pasto

formazione continua sui prodotti e sulle procedure

affiancamento operativo iniziale

convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Suzzara

Possibilità di inizio immediato

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