Application Support Engineer
Pubblicato il 17-08-2026 - Kyivstar in Albenga
Команда Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки на роль Application Support Engineer (Ivanti / ITSM)
Про нас
Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку. Наша місія – змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів. Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.
Обов'язки
- Виконувати бізнес-підтримку платформи Ivanti шляхом конфігурування та глибокого технічного налаштування для автоматизації процесів Технічної дирекції
- Взаємодіяти з ключовими користувачами системи для впровадження нових або внесення змін в існуючі бізнес-процеси, представлених в інформаційній системі компанії
- Забезпечувати технічну інтеграцію та узгодження нових рішень із суміжними системами
- Підтримувати логіку робочих процесів, складні форми, бізнес-правила та угоди про рівень обслуговування (SLA)
Вимоги
- Не менше 3 років досвіду в галузі ІТ
- Від 2 років досвіду з адміністрування ПЗ
- Вища освіта
- Навички проведення аналізу, локалізації проблем та тестування ПЗ
- Уміння працювати з технічною документацією
- Володіння SQL, PL/SQL
- Досвід роботи з базами даних Oracle та MS SQL Server
- Базове знання ОС Widows, Unix
- Досвід з сучасної методології розробки програм (розробка технічних завдань, алгоритмів, програмування)
- Безпосередній досвід роботи з Ivanti Neurons for ITSM або Ivanti Service Manager
- Налаштування та розробки на платформах корпоративної автоматизації або BPM
Переваги
- Офіс або ремоут – вирішув