Addetto/a assistenza clienti per settore commerciale

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Un''attività dedicata alla fornitura di soluzioni commerciali per il mercato B2B ricerca un/una Addetto/a all'assistenza clienti per potenziare il proprio team operativo. Avrai l'opportunità di diventare il punto di riferimento per i clienti, trasformando ogni richiesta in un''esperienza positiva e contribuendo attivamente al successo della nostra crescita.
Lavorerai in un ambiente stimolante dove potrai mettere a segno le tue ambizioni professionali e crescere insieme a noi. Ti occuperai di guidare l''utente verso la soluzione migliore, gestendo le interazioni con cura e precisione.
Attività principali
- Gestione delle richieste in entrata tramite telefono e email (~40 ticket al giorno)
- Supporto post-vendita e risoluzione di problematiche legate agli ordini su gestionale aziendale
- Fornitura di informazioni dettagliate sul catalogo prodotti e servizi




- Collaborazione con il reparto logistica per il monitoraggio delle consegne
- Aggiornamento costante dei dati anagrafici nel sistema CRM

Requisiti richiesti
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- ottime doti comunicative e orientamento al cliente
- capacità di gestione dello stress e problem solving
- buona padronanza del pacchetto Office
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit
- contratto a tempo indeterminato, full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Premio su obiettivi

L''inserimento è previsto a settembre.
Sede di lavoro: Napoli

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