Addetto/a al centralino e gestione contatti clienti

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Azienda attiva nella distribuzione al dettaglio di soluzioni per il benessere domestico e la qualità della vita seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino. La figura gestisce i contatti telefonici con la clientela, supportando l'organizzazione degli appuntamenti e il coordinamento delle richieste legate ai prodotti e ai servizi offerti. Il ruolo è operativo e orientato alla gestione delle comunicazioni, con attività organizzate tra contatto diretto e aggiornamento delle informazioni.



Attività principali * Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale * Organizzazione e conferma degli appuntamenti per il team che segue i clienti * Fornitura di informazioni di primo livello sui servizi e sui prodotti disponibili * Aggiornamento dei contatti e delle richieste nei sistemi aziendali * Ricontatto dei clienti per conferme, modifiche o aggiornamenti * Supporto nella gestione delle comunicazioni tra clienti e team interno * Collaborazione con i referenti aziendali per il corretto flusso delle informazioni Requisiti richiesti * Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico * Dimestichezza con strumenti informatici di base * Capacità organizzativa e gestione ordinata delle attività * Precisione e affidabilità * Attitudine al lavoro in team Offerta * Tempo determinato * Retribuzione 1580-2040 € lordi mensili #J-18808-Ljbffr

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