Addetto/a Assistenza Clienti – Azienda Commerciale

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Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a
privati e imprese ricerca una risorsa da inserire all’interno del
team Assistenza Clienti. La figura ha il compito di gestire le
comunicazioni con l’utenza e supportare le attività operative
collegate ai servizi aziendali. Attività previste Gestione delle
comunicazioni in entrata (chiamate, e-mail) e primo contatto con i
clienti Supporto nella compilazione e gestione delle pratiche
amministrative Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e
assistenza di base alle richieste ricevute Registrazione e
archiviazione digitale della documentazione Collaborazione con gli
altri reparti per la risoluzione delle segnalazioni Requisiti




richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Buona
padronanza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica,
sistemi di archiviazione) Capacità di ascolto e gestione delle
richieste in modo trasparente e professionale Attitudine al problem
solving e buone doti organizzative Cortesia e disponibilità nei
rapporti con la clientela Offerta contrattuale Contratto a tempo
determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga Orario full time,
dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali) Formazione iniziale e
affiancamento operativo

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