Addetto/a assistenza clienti settore energia

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Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di
Addetto/a assistenza clienti nel settore energia. Sarai il
riferimento per richieste informative e per il supporto
post-attivazione dei clienti, lavorando a stretto contatto con il
team operativo. Mansioni - gestione inbound telefonica e prima
analisi delle segnalazioni - gestione ticketing e aggiornamento
pratiche su gestionale interno (inserimento dati, note,
scadenzario) - spiegazione dettagliata di bollette e consumi ai
clienti e supporto nelle procedure amministrative - coordinamento
con ufficio tecnico e back office per la chiusura delle
segnalazioni Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo
grado - buone capacità comunicative e attitudine al cliente -
dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica - esperienza
non richiesta, valutiamo anche prime esperienze Offerta e agevolazioni:
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL commercio/servizi)
- contratto a tempo determinato full-time, inserimento previsto a
breve - formazione dedicata in ingresso e affiancamento operativo -
Buoni pasto - Formazione continua Sede di lavoro:
Padova

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