Addetto/a relazioni con clienti

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Azienda attiva nel campo delle soluzioni per l'acqua
domestica cerca un/una Addetto/a alle relazioni con i clienti per
gestire le attività operative e organizzative legate al servizio
clienti. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Assistenza
nell'utilizzo dei prodotti e servizi Monitoraggio della
soddisfazione del cliente Segnalazione dei feedback dei clienti ai
reparti interni Elaborazione di report sulle interazioni con i
clienti Promozione di nuovi prodotti e servizi ai clienti esistenti
Requisti: Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
Pazienza e capacità di gestione delle situazioni critiche
Conoscenza dei principi di customer care Capacità di lavorare in
team e autonomamente Flessibilità e adattabilità Organizzazione e
precisione nel lavoro Conoscenza base dei principali strumenti
informatici Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo
determinato tempo pieno Le attività vengono apprese direttamente
nello svolgimento lavorativo Supporto pratico disponibile nella
gestione delle attività quotidiane Inserimento accompagnato nelle
attività operative quotidiane

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