Addetto/a assistenza clienti per agenziacomunicazione
Pubblicato il 17-08-2026 - New Era Technology in Sarzana
Un'agenzia di comunicazione digitale, specializzata in
campagne social media e PR per clienti del settore retail e
servizi, ricerca un/a Operatore/trice Customer Service. Il ruolo è
strategico per mantenere un ponte saldo tra la nostra agenzia e i
clienti, garantendo supporto e informazioni puntuali. Siamo pronti
ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per affrontare
al meglio il periodo estivo. La risorsa selezionata si occuperà di:
• Gestione delle richieste in entrata tramite telefono ed email,
fornendo supporto sulle campagne attive. • Aggiornamento delle
informazioni dei clienti e delle pratiche sul CRM aziendale. •
Collaborazione con i team marketing e PR per risolvere
problematiche e fornire risposte complete. • Raccolta di feedback e
monitoraggio della soddisfazione del cliente post-campagna.
Requisiti: • Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo. •
Familiarità con gli strumenti informatici di base (posta
elettronica, pacchetto Office). • Precisione e attenzione ai
dettagli nella gestione dei dati. • Apertura anche a prime
esperienze, con resistente motivazione al ruolo. Offerta e benefit: •
Contratto di apprendistato professionalizzante finalizzato
all'indeterminato. • Retribuzione lorda mensile indicativa tra
1.450 e 1.650 €. • Buoni pasto giornalieri per le giornate
lavorative. • Formazione continua sui nostri servizi e piattaforme.
Sede di lavoro: Sarzana.