Addetto/a Comunicazione Clienti

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Si ricerca una figura di Addetto/a alla comunicazione,
responsabile delle attività di comunicazione interne e del rapporto
con i clienti. Attività Previste: Gestire le comunicazioni con i
clienti tramite telefono, email o chat Fornire assistenza e
supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi o prodotti
dell'azienda Risolvere eventuali reclami o problematiche relative
al servizio clienti Registrare e monitorare le richieste dei
clienti nel sistema informatico aziendale Garantire un elevato
livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio di
qualità Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Resistenza al lavoro multitasking e alla gestione di situazioni
stressanti Conoscenza dei principi base del customer service
Capacità di lavorare in team e sotto pressione Orientamento al
cliente e problem-solving Offerta Inquadramento con contratto di
apprendistato tempo pieno Attività svolte secondo procedure operative
condivise Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica
di base Approccio operativo finalizzato all’acquisizione
progressiva di autonomia Inserimento con affiancamento iniziale da
parte del team Non è richiesta esperienza nel ruolo

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