Addetto/a servizio clienti junior tecnologie per lacasa

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Azienda operante nel settore delle tecnologie per la
casa cerca un Addetto/a Servizio Clienti Junior, responsabile di
gestire le richieste dei clienti e fornire supporto tecnico per
risolvere problematiche legate ai prodotti venduti. Il candidato
ideale si occuperà di rispondere a telefonate ed email, registrare
le segnalazioni dei clienti, monitorare lo stato degli interventi e
garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente. Attività
Previste: Gestione delle chiamate in entrata dai clienti
Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti
Supporto nella configurazione e nell'utilizzo dei prodotti
tecnologici per la casa Registrazione e gestione delle segnalazioni
dei clienti Fornire informazioni sui prodotti e servizi aziendali
Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza di




base delle tecnologie per la casa Capacità di gestire situazioni
difficili con calma e professionalità Orientamento al cliente e
problem solving Creatività e flessibilità nell'approccio alle
richieste dei clienti Offerta Tipologia contrattuale:
apprendistato, orario full time Gestione delle attività secondo
flussi organizzativi aziendali Lavoro strutturato in collaborazione
con il team interno Inserimento previsto anche per profili
all’inizio del percorso lavorativo Presenza di un riferimento
interno per le attività assegnate Posizione aperta a candidati con
percorso formativo recente

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