Responsabile relazioni e assistenza clienti

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Organizzazione operativa specializzata nel customer
support sta ricercando un professionista per ricoprire il ruolo di
Responsabile delle relazioni e dell'assistenza clienti. La figura
sarà responsabile di gestire le relazioni con i clienti e fornire
assistenza per supportare le attività quotidiane dell'azienda.
Attività Previste: Gestione delle relazioni con i clienti
Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi/prodotti
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Monitoraggio
della soddisfazione clienti Fidelizzazione della clientela
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e problem-solving Capacità di lavorare in
team Resistenza allo stress e capacità di gestire le situazioni
critiche Conoscenza dei principi base della gestione clienti
Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle
mansioni Possibilità accessibile anche a profili all’inizio del
percorso professionale Supporto operativo costante durante lo
svolgimento delle mansioni Lavoro organizzato in collaborazione con
il team interno

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