Addetto/a assistenza clienti commerciale

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Cerchiamo una persona da inserire come Addetto/a
assistenza clienti per gestire i contatti commerciali e garantire
il corretto follow-up delle trattative. Il ruolo è operativo verso
clientela B2B e B2C, con attività di inbound e outbound telefonico
e gestione pipeline CRM; è previsto un periodo di affiancamento
operativo e start nelle prossime settimane. Requisiti: • diploma di
scuola superiore • buona padronanza degli strumenti Office e
esperienza con CRM (inserimento note, follow-up, aggiornamento
pipeline) • esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o
vendita telefonica; disponibilità entro 15 giorni Mansioni e
responsabilità: • gestione delle richieste clienti via telefono,
email e chat con registrazione su CRM • qualificazione lead e
aggiornamento della pipeline commerciale,



supporto al team vendite
per passaggi di consegna • gestione pratiche post-vendita: resi,
reclami e coordinamento con logistica e amministrazione per
risoluzione tempestiva • monitoraggio KPI mensili (numero contatti
gestiti, tasso di conversione e tempo medio di risposta) Offerta e
benefit: • contratto tempo completo full-time • retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 € • fisso + provvigioni a obiettivo
• Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento operativo •
Computer aziendale e Rimborso spese per trasferte occasionali Sede
di lavoro: Vicenza

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