Responsabile assistenza clienti

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Azienda attiva nel settore dell'assistenza cerca un
Responsabile Gestione Clienti per integrare il proprio team. Il
ruolo prevede la gestione operativa dei clienti, la supervisione
delle attività di assistenza e il mantenimento di relazioni di
fiducia con la clientela. Attività Previste: Gestire le richieste e
i reclami dei clienti Migliorare costantemente la qualità del
servizio offerto Coordinare il team dell'assistenza clienti
Monitorare i KPI legati all'assistenza clienti Assicurare la
soddisfazione del cliente Requisiti: Eccellenti capacità di
comunicazione Orientamento al cliente e problem solving Capacità di
gestione del tempo e delle risorse Elevata capacità relazionale
Conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione clienti
Offerta Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a
termine Gestione delle attività secondo flussi organizzativi
aziendali

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