Esperto Customer Care

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Azienda nel settore dei sistemi per l'ottimizzazione
dell'acqua domestica cerca un profilo specializzato in Customer
Care Commerciale da integrare nel team in modo permanente. Le
attività principali includono gestire le richieste dei clienti,
fornire supporto pre e post vendita, gestire reclami e risolvere
problematiche legate alla vendita e alla relazione con la
clientela. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso
dei clienti Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei
clienti in modo efficace Fornire informazioni sui prodotti e
servizi offerti Elaborare report sull'andamento delle richieste dei
clienti Collaborazione con gli altri dipartimenti per risolvere le
problematiche dei clienti Requisiti: Eccellenti capacità




comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di
problem solving Conoscenza dei sistemi informatici e degli
strumenti di supporto al cliente Capacità di lavorare in team e
gestire situazioni critiche Orientamento ai risultati e capacità di
lavorare per obiettivi Offerta La posizione prevede un contratto a
termine con impegno tempo pieno Posizione accessibile anche a chi
desidera sviluppare competenze operative Attività svolte in
coordinamento con personale esperto Inserimento accessibile a
candidati appena diplomati

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