Operatore/trice servizio clienti marketing

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Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di
operatore/trice servizio clienti, per supportare i clienti nei
canali digitali e telefonici del team marketing. Nel nostro team
seguirai le richieste inbound, fornirai informazioni sui servizi
promozionali e coordinerai le segnalazioni con i referenti
commerciali. Mansioni principali • gestione chiamate e messaggi in
entrata, presa in carico e tracciamento delle richieste •
aggiornamento anagrafiche e note su CRM aziendale, segnalazione
ticket al reparto competente • supporto nella predisposizione di
materiale informativo e follow-up con i clienti Requisiti: •
diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità
comunicative e orientamento al cliente • dimestichezza con browser,
posta elettronica e pacchetto Office • valutiamo anche candidati/e
alla prima esperienza Offerta e benefit: • contratto a tempo
determinato full-time • aggiornamento continuo e affiancamento
operativo • buoni pasto • smart working parziale Contratto a tempo
determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: La
Spezia

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