Addetto/a Gestione Clienti Junior

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Azienda commerciale che eroga servizi a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa junior nell’area clienti con attività di contatto, informazione e gestione delle pratiche. Il ruolo prevede incontri sul territorio su appuntamenti pianificati, con presentazione delle soluzioni disponibili e aggiornamento delle richieste su strumenti aziendali.

Attività principali
- Gestione dei ricontatti sul portafoglio clienti assegnato e pianificazione delle attività in base al’agenda
- Appuntamenti programmati presso clienti per attività informativa e raccolta esigenze
- Presentazione di piani tariffari/soluzioni disponibili con spiegazione chiara di condizioni e caratteristiche
- Raccolta dati e documentazione necessaria, con inserimento e aggiornamento su CRM/gestionale
- Follow-up operativo: conferme, richieste integrazioni, aggiornamenti sullo stato della pratica
- Coordinamento con back office e area operativa per avvio/variazione pratiche e chiusura delle attività




- Reportistica di base: esiti appuntamenti, pratiche gestite e riepiloghi richiesti.

Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Valutate candidature junior anche senza esperienza (formazione interna e affiancamento previsto)
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Capacità organizzativa nella gestione di ricontatti e scadenze
- Flessibilità in base alla pianificazione degli appuntamenti
- Patente B e auto propria (necessaria per gli spostamenti).

Offerta e condizioni
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi
- Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì, con organizzazione delle attività in base agli appuntamenti
- Formazione iniziale retribuita e affiancamento sul campo
- Strumenti operativi e procedure forniti dall’azienda.

Sede di lavoro: Pavia.

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