MANUTENTORE MECCANICO

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Ilnostroclienteèunastoricaazienda,leaderdimercatonelsettoredelleprovesuimaterialidacostruzione.ConsedeaMilano,inItalia,concinquefilialiinternazionali,oltre100distributoriintuttoilmondoeunteamdedicatodispecialistidigrandeesperienzaecompetenza,offronolapiùgrandeecapaceretedivenditaeassistenzatecnicadelsettore.
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.Per ampliamento dell'organicointernocerchiamo un/a MANUTENTORE MECCANICO-TECNICO TRANSFERTISTA ambito industriale.
La persona selezionata supporterà i clienti, raccogliendo le loro richieste durante e dopo il periodo di garanzia del prodotto, definendo e implementando le soluzioni di riparazione e manutenzione.
OrganigrammaDirettori di porta al Global Service Manager.
Principali Responsabilità
- Raccogliere le richieste dei clienti tramite sistema di ticketing/telefono/e-mail e fornire feedback al cliente in modo tempestivo sul risultato della soluzione proposta.




- Dare istruzioni chiare e completare alle altre reparti di Controllo in modo che le azioni definite con il cliente possano essere eseguite correttamente, tempestivamente e con soddisfazione del cliente.
- Collaborare con i reparti coinvolti per preparare preventivi per l'assistenza sul campo, i pezzi di ricambio, la manutenzione preventiva ecc.
- Garantire che tutte le richieste dei clienti siano registrate tramite il sistema di ticketing Service Support in modo diligente per garantire trasparenza e facilità di accesso.
- Seguire le indicazioni del Manager del team di vendita, contattare il cliente e organizzare/eseguire l'installazione e la formazione delle nuove apparecchiature presso le sedi del cliente o a remoto.
- Effettuare un'adeguata reportistica delle visite in loco e eseguire eventuali problemi aperti fino alla chiusura del lavoro per la corretta chiusura degli ordini del cliente.
- Effettuare la riparazione e taratura delle apparecchiature pressolese

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