Addetto/a all'assistenza clienti

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Per conto di struttura operante nella distribuzione di tecnologie per il miglioramento fisico si ricerca una figura da inserire nell’area assistenza clienti.La risorsa entra in un contesto organizzato e si occupa della gestione dei contatti con i clienti, fornendo supporto nelle diverse fasi e seguendo le richieste in modo continuativo. Il ruolo è orientato alla relazione, alla chiarezza delle informazioni e alla risoluzione delle esigenze espresse. Mansioni: gestire le richieste dei clienti tramite contatto telefonico e direttofornire supporto informativo sui prodotti e sulle soluzioni disponibiliraccogliere esigenze e indirizzare le richieste ai referenti interniseguire le segnalazioni fino alla loro gestione completaaggiornare i dati e le informazioni relative ai clienticollaborare con il team per garantire continuit nel servizio Requisiti: buone capacit comunicative e relazionalicapacit di ascolto e gestione delle richiesteorganizzazione e precisioneutilizzo base del PCpredisposizione al contatto con il pubblicoanche prima esperienza. Offerta: tempo determinato full timeformazione retribuita. Sede di lavoro: Roma nord. vetrinabakeca

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