Professional Specialist Customer Service Outbound

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ID lavoro: 6389 | Orario: Full-time | Tipo di contratto: Sostituzione maternità
Categoria: Servizio clienti

Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e
visione internazionale si incontrano.

DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica
tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una
collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà
vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e
logistica in Italia e in Europa.

RESPONSABILITÀ

* Assistenza clienti e attività di customer care
* Utilizzo dei gestionali ad hoc per la gestione dei ticket di riferimento
* Contatti con clienti, fornitori e colleghi del network DACHSER

QUALIFICHE

* Disponibilità a un contratto in sostituzione maternità
* Titolo di studio minimo: diploma
* Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno B1)
* Buona conoscenza del Pacchetto Office

ATTITUDINI

* Affidabilità
* Gioco di squadra
* Negoziazione
* Problem solving
* Orientamento al cliente





OFFRIAMO

* un percorso professionale in un'azienda internazionale e in forte crescita
* formazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze
tecniche e trasversali
* l’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a
prezzi molto convenienti
* assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
* rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al
50% dell’importo totale
* accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del
settore logistica, trasporto merci e spedizione

COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI?

Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori
condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un
contesto dinamico e internazionale, dove esperienza e know-how si uniscono per
creare nuove opportunità di crescita competente e personale.

Il

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