Responsabile Assistenza Post Vendita

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Overview Gadget48 ricerca un/una Responsabile Assistenza Post Vendita. Sede di lavoro: Taurianova (RC). Tipologia contrattuale: Tempo pieno. Gadget48, azienda affermata nel settore dei gadget promozionali e dell'abbigliamento personalizzato, è alla ricerca di un/una Responsabile Assistenza Post Vendita da inserire nel proprio team. Cerchiamo una persona determinata, organizzata e orientata al cliente, capace di affrontare con competenza anche le situazioni più complesse, garantendo un servizio di elevata qualità e contribuendo alla fidelizzazione della clientela.
Responsabilità Gestire il servizio di assistenza post vendita, assicurando un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Analizzare e risolvere tempestivamente problematiche relative a ordini, produzioni e consegne.
Gestire reclami complessi con professionalità, equilibrio e orientamento alla soluzione.
Interfacciarsi con i reparti commerciali, produttivi e logistici per individuare le migliori soluzioni.
Monitorare le richieste di assistenza, organizzando le priorità e garantendo il rispetto delle tempistiche.




Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza.
Profilo Possiede spiccate capacità di problem solving.
Ha un'ottima conoscenza e padronanza del PC e del pacchetto Microsoft Office.
È in grado di lavorare sotto pressione, mantenendo precisione e lucidità anche nei momenti di maggiore intensità.
Ha eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Sa gestire con efficacia reclami e situazioni delicate, mantenendo sempre un approccio orientato al cliente.
È una persona precisa, organizzata, autonoma e orientata agli obiettivi.
Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli di assistenza clienti o post vendita.
Offerta Inserimento in una realtà solida, dinamica e in costante crescita.
Ambiente di lavoro giovane, collaborativo e orientato all'innovazione.
Concrete possibilità di crescita professionale.
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza e alle

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