Field Service Engineer Lombardia

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Ali Professional , divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle & Top Management, per prestigiosa multinazionale americana leader nel settore delle attrezzature odontoiatriche, ricerca un/una:
La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Service e a diretto riporto del Service Manager, sarà il punto di riferimento tecnico per l'installazione e la manutenzione di attrezzature elettromedicali complesse, garantendo un servizio d'eccellenza presso studi odontoiatrici e cliniche sul territorio lombardo.
Principali Responsabilità:
Installazione e Manutenzione: Gestire l'installazione di nuove attrezzature e garantire l'assistenza post-vendita (ordinaria e straordinaria) sia su macchinari nuovi che usati.
Troubleshooting: Risoluzione tecnica delle problematiche sul campo e analisi diagnostica del parco installato.
Supporto Commerciale: Agire come interfaccia tecnica tra il Service e la Forza Vendita, contribuendo allo sviluppo del fatturato attraverso l'identificazione di necessità del cliente.
Reporting:



Attività di reportistica tempestivo degli interventi effettuati e gestione dei dati tecnici.
Customer Satisfaction: Garantire alti standard di soddisfazione del cliente in ogni fase del post-vendita.
Esperienza: Pregressa esperienza di 3-5 anni nell'assistenza tecnica (Field), preferibilmente in contesti multinazionali strutturati.
Target: Valutiamo sia profili Junior (minimo 2 anni di esperienza nel ruolo) con forte potenziale di crescita, sia professionisti Senior (5-10 anni di esperienza).
Competenze Tecniche: Ottima manualità e dimestichezza con la diagnostica tecnica.
Soft Skills: Orientamento ai risultati, dinamismo, senso di responsabilità e spiccate doti di problem solving.
L'azienda offre un inserimento diretto con inquadramento e retribuzione commisurati all'effettiva seniority del profilo (CCNL Commercio o Metalmeccanico), oltre a strumenti di lavoro ( furgone aziendale ad uso lavorativo, smartphone, laptop ) e piani di formazione cont

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