Addetto/a Gestione Clienti Junior

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Azienda commerciale che eroga servizi a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa junior nell'area clienti con attività di contatto, informazione e gestione delle pratiche. Il ruolo prevede incontri sul territorio su appuntamenti pianificati, con presentazione delle soluzioni disponibili e aggiornamento delle richieste su strumenti aziendali.
Attività principali
Gestione dei ricontatti sul portafoglio clienti assegnato e pianificazione delle attività in base al'agenda
Appuntamenti programmati presso clienti per attività informativa e raccolta esigenze
Presentazione di piani tariffari/soluzioni disponibili con spiegazione chiara di condizioni e caratteristiche
Raccolta dati e documentazione necessaria, con inserimento e aggiornamento su CRM/gestionale
Follow-up operativo: conferme, richieste integrazioni, aggiornamenti sullo stato della pratica
Coordinamento con back office e area operativa per avvio/variazione pratiche e chiusura delle attività
Reportistica di base:



esiti appuntamenti, pratiche gestite e riepiloghi richiesti.
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Valutate candidature junior anche senza esperienza (formazione interna e affiancamento previsto)
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Capacità organizzativa nella gestione di ricontatti e scadenze
Flessibilità in base alla pianificazione degli appuntamenti
Patente B e auto propria (necessaria per gli spostamenti).
Offerta e condizioni
Contratto a tempo determinato di 12 mesi
Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì, con organizzazione delle attività in base agli appuntamenti
Formazione iniziale retribuita e affiancamento sul campo
Strumenti operativi e procedure forniti dall'azienda.
Sede di lavoro: Pavia.
J-18808-Ljbffr

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