Overview
Se hai lavorato in una centrale operativa o in ruoli di assistenza telefonica e ti piace fare la differenza ogni giorno, potresti essere la persona che stiamo cercando. Entrerai a far parte della nostra Area Operations, il cuore della relazione con i clienti, in un ruolo dinamico in cui ascolto, problem solving e attenzione fanno davvero la differenza.
Responsibilities
Controllerai a distanza delle proprietà vigilate mediante la gestione dei segnali di allarme trasmessi dagli apparati installati.
Ti attiverai da remoto a seguito della ricezione di segnali di allarme.
Gestirai le richieste della clientela riguardo al servizio e al sistema di allarme.
Gestirai la documentazione dei clienti.
Qualifications
Disponibilità ad acquisire i titoli di Guardia Particolare Giurata (GPG), necessari per ricoprire il ruolo; se non li possiedi, potrai acquisirli dopo l'ingresso in azienda.
Esperienza in attività di assistenza clienti telefonica o in sala operativa per la gestione degli allarmi.
Ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Orientamento al problem finding e al problem solving,

capacità di lavorare per obiettivi e di collaborare efficacemente con il team.
Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office.
Contract
Un contratto a tempo determinato di 4 o 6 mesi. La tipologia contrattuale verrà definita sulla base del possesso o meno dei titoli di GPG, necessari ai fini del ruolo. RAL di €20.564,32 su 14 mensilità più premio mensile sul raggiungimento di obiettivi, proporzionata al contratto full‐time di 40 ore settimanali. Inquadramento al 4° livello del CCNL Istituti di Vigilanza Privata.
Working Hours
Modalità di lavoro in presenza con turni distribuiti su fascia pomeridiano‐notturna dal lunedì alla domenica, per un totale di 40 ore settimanali.
Location
Sede di lavoro: Viale dell'Oceano Pacifico 171, Roma 00144.
Verisure sostiene una politica a favore della diversità e dell'inclusione. Ci impegniamo a creare e promuovere un amb

GPG non armata – Addetto/a alla Centrale Operativa

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