Coordinatore delle operazioni digitali

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Descrizione della posizione

MummiG Digital Solutions è alla ricerca di un Digital Operations Coordinator per coordinare le attività operative digitali e supportare l'ottimizzazione dei processi aziendali. La figura collaborerà con i team IT, marketing, vendite e customer service per garantire workflow efficienti, monitorare le performance e supportare i progetti di trasformazione digitale.

Responsabilità principali
- Coordinare le attività operative sulle piattaforme e sui sistemi digitali aziendali.
- Gestire task, priorità, scadenze e workflow tra i diversi team.
- Monitorare KPI, report operativi, performance digitali e principali indicatori di efficienza.
- Supportare la gestione di CRM, CMS, strumenti di automazione e piattaforme collaborative.
- Collaborare con IT, marketing, vendite e customer service per migliorare i processi digitali.
- Identificare inefficienze operative e proporre soluzioni e miglioramenti.
- Supportare progetti di digitalizzazione, automazione e implementazione di nuovi strumenti.
- Preparare report e aggiornamenti periodici per il management.




- Contribuire alla definizione e alla documentazione di procedure operative e standard interni.

Requisiti
- Laurea o diploma in Informatica, Digital Management, Economia, Marketing, Business Administration o disciplina affine.
- Esperienza in digital operations, project coordination, business operations o servizi digitali.
- Buona conoscenza di CRM, CMS, strumenti di collaborazione e piattaforme di automazione.
- Familiarità con Excel/Google Sheets, strumenti di analytics e reporting.
- Buone capacità di organizzazione, analisi dei dati e gestione delle priorità.
- Conoscenza di metodologie Agile e strumenti come Jira, Asana, Trello o equivalenti costituisce un plus.
- Ottime capacità comunicative, collaborative e di problem solving.
- Buona conoscenza dell'inglese.

Perché lavorare con noi
- Retribuzione competitiva e pacchetto benefit.
- Ambiente digitale, vivace e orientato all'innovazione.

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